問題
小売アプリのジオフェンスは、店の中心よりも買い物客が通る経路で崩れます。モール入口、地下駐車場、エスカレーター、隣接ブランドの前、複数階の吹き抜けで、クーポン表示、店舗選択、在庫文言、距離順が変わるからです。中心点だけで成功しても、境界で別店舗の特典が出たり、対象外の場所で会員施策が見えたりします。販促当日にこれが起きると、店舗スタッフと CS が原因を切り分けにくくなります。
解決策
実際の運用では、店舗中心、入口、モール共用部、駐車場、隣店、ジオフェンス端、範囲外を1つの小売 QA セットとして保存します。運用と QA は検証用アカウントで対象アプリを開き、クーポン、近隣店舗、在庫、距離文言、利用不可表示をキャンペーン設定と照合します。リリースや販促前に、店舗担当、運用、開発が同じ地点セットで確認できることが重要です。
WLOC の3ステップ
- 1実際の来店経路を地点化。店内、入口、モール通路、駐車場、隣接店舗、半径端、範囲外を分けて保存します。
- 2特典、在庫、店舗選択を比較。クーポン、会員施策、最寄り店舗、在庫表示、距離順が設定通りかを確認します。
- 3誤発火地点を店舗設定へ戻す。早く出る、出ない、別店舗になる座標を記録し、半径や店舗ピンの調整に使います。
重要な範囲
WLOC は iOS を脱獄せず、システム信頼設定や VPN を入れず、各アプリの権限や不正対策を回避することを約束しません。